Incident Runbook Templates

Gece yarısı panigini adım adım prosedüre çeviren, üretime hazır olay müdahale runbook şablonları.

Her şablon önem seviyeleri, tasnif karar ağaçları, kopyala-yapıştır hazır müdahale komutları, eskalasyon matrisleri ve iletişim metinleri taşır; böylece nöbetçi mühendisler tahminle değil prosedürle hareket eder.

₺369 tek seferlik
Bir kit içine ekle →

Fiyatlara KDV (%20) dahildir. · Gerçek ajans işinden çıkarıldı · tek seferlik, kilit yok

  • Tür Skill
  • Kategori DevOps & Altyapı
  • Teslimat E-posta · anında
  • Lisans Tek seferlik
Çalışma önizlemesi
forgehouse, incident-runbook-templates

Çalışmanın içinden · kara kutu yok

Satın almadan önce işin kendisini gör.

Runbook'ların kodladığı, gece 3 beynine göre yazılmış birebir olay akışı. Kara kutu yok, yaptığı iş bu:

  1. Önce şiddeti sabit tabloya göre sınıflar: SEV1 tam kesinti 15 dakikalık yanıt saatiyle, SEV2 büyük bozulma 30 dakika, SEV4 ertesi iş günü. Yanıt eforu hasar alanıyla orantılanır.
  2. İlk 5 dakika triyajını kopyala-yapıştır komutlarla koşar: pod durumu, son deploy geçmişi, hata oranı sorgusu ve tahmini ortadan kaldıran semptom-bölüm karar tablosu (tüm istekler düşüyorsa servis kapalı, gecikme yüksekse veritabanı veya bağımlılık).
  3. Önce geri al ilkesiyle müdahale eder: açılış hamlesi her zaman bilinen son sağlam duruma dönüştür (kubectl rollout undo, feature flag kapatma, DB migration geri alma). Kök neden avı bilinçli olarak servis ayağa kalktıktan sonraya ertelenir.
  4. Senaryoya özel prosedürü uygular: tam kesinti, yüksek gecikme, kısmi hata ve trafik patlaması için önceden yazılmış dört yol; her biri ölçekleme, yavaş sorgu sonlandırma, circuit breaker ve rate limit içeren numaralı komut dizisi.
  5. Toparlanmayı somut kontrollerle doğrular: health endpoint, Prometheus'ta eşik altına dönen hata oranı, p99 gecikme sorgusu ve kritik akışların smoke testi. Bunlar geçmeden kimse çözüldü demez.
  6. Sabit ritimle iletişim kurar: üç hazır şablon (ilk bildirim, SEV1'de her 15 dakikada durum, çözüm bildirimi) ve kurala bağlı eskalasyon: 15 dakika çözülmeyen SEV1 mühendislik yöneticisine, veri ihlali şüphesi doğrudan güvenliğe gider.
Kullanım senaryoları · taktığında neler oluyor

Tek güç kaynağı. 6 hat dışarı.

incident-runbook-templates · çekirdek

çekirdek aktif · 6 hat

  1. Kesinti, gecikme artışı ve trafik patlaması için servise özel runbook yazmak

    ✓ kesinti, gecikme artışı
  2. Zaman baskısı altında aktif bir üretim olayına müdahale etmek

    ✓ zaman baskısı altında ak…
  3. Eskalasyon yollarını ve önem tanımlarını (SEV1'den SEV4'e) belirlemek

    ✓ eskalasyon yollarını ve
  4. Yeni nöbetçi mühendisleri tekrar edilebilir bir kılavuzla işe almak

    ✓ yeni nöbetçi mühendisleri
  5. Bağlantı havuzu tükenmesi ve replikasyon gecikmesi gibi veritabanı olaylarını belgelemek

    ✓ bağlantı havuzu tükenmesi
  6. Şirket içi durum güncellemelerini ve çözüm bildirimlerini standartlaştırmak

    ✓ şirket içi durum güncell…
Kazanımlar · elinde kalanlar

Aldıkların sende kalır.

Zamanı ileri sar. Ne kaldığını izle.

Sonsuza dek

Sahip olmak tam olarak bu.

Kiralık yığın

yapay zekâ yazım aracı: abonelik

süresi doldu · erişim gitti

analiz paketi: abonelik

süresi doldu · erişim gitti

tasarım platformu: abonelik

süresi doldu · erişim gitti

(geriye bir şey kalmadı)

Senin ocağın

  1. Kök neden aramadan önce geri alma ile başlayarak ortalama kurtarma süresini kısaltın

    lisans: kalıcı
  2. Kriz anında düşünme yükünü kaldıran karar ağaçlarıyla nöbet stresini azaltın

    lisans: kalıcı
  3. Zamanlı ve önceden yazılmış iletişim ritmiyle paydaşları sakin tutun

    lisans: kalıcı
  4. Her adım gece yarısı zihni için yazıldığından yeni mühendisleri daha hızlı işe alın

    lisans: kalıcı

abonelikler biter · tapular bitmez

Ne içerir · eksiksiz manifest

Kutudaki her şey.

Bir parçayı eline al. Çalışırken izle.

Tasnif, müdahale, doğrulama ve geri alma bölümlü servis kesintisi runbook'u

parça 01 / 06 · kutuda

6 parça · tek çalışan sistem · e-postayla anında teslim

Kimler için

Bu herkes için dövülmedi.

  • Araç kiralamayı sahip olmaya tercih ediyorsan, sana göre değil.
  • Yığınını senin yerine başkası yönetsin istiyorsan, sana göre değil.
  • Tahmin etmekten memnunsan, sana göre değil.
Hâlâ burada mısın? Güzel.

Üretim sistemleri için güvenilir ve tekrar edilebilir olay müdahale prosedürlerine ihtiyaç duyan SRE, DevOps ve platform nöbetçi mühendisleri.

o zaman bu senin için dövüldü.

Hangi AI ile çalışır

Tasarımı gereği evrensel: her yapay zekada çalışır. Açık Agent Skills + MCP biçiminde gelir (Claude’da yerleşik); ChatGPT, Gemini, Cursor ve Copilot aynı dosyaları kendine uyarlar.

  • Claude Yerleşik biçim
  • ChatGPT Açık standartla uyarlanır
  • Gemini Açık standartla uyarlanır
  • Cursor Açık standartla uyarlanır
  • Copilot Açık standartla uyarlanır
Sorular · hâlâ havada

Aklındakini yakala.

hava temizlendi. seninle ocak arasında hiçbir şey kalmadı.
bir kıvılcım yakala: ocak cevaplar

  1. Altyapımız çoğunlukla yönetilen servisler, servis bazlı runbook şablonları yine uyar mı?

    Uyar. Şablonlar ürün adına göre değil olay sınıfına göre kurulu: kesinti, gecikme artışı, bağlantı havuzu tükenmesi, replikasyon gecikmesi. Komut alanları yer tutucudur; kendi araçlarınızın komutlarını koyarsınız, akış ve karar ağacı aynı kalır.

  2. Zaten wiki'de bir olay sayfamız var, bunun farkı ne?

    Wiki sayfası bilgi anlatır, bu şablonlar prosedür yürütür. Önem derecesi matrisi, triage karar ağaçları, kopyala yapıştır hazır komutlar ve zamanlanmış iletişim şablonları gece 3 paniğinde düşünme yükünü kaldırmak için kurgulandı. İlk adım kök neden avı değil geri alma olduğu için toparlanma süresi kısalır.

  3. Olayları kendisi tespit edip çözer mi?

    Hayır. Bu bir prosedür setidir, izleme veya otomasyon aracı değildir. Alarmı sizin monitoring sisteminiz üretir; şablonlar alarm çaldıktan sonra insanın ne yapacağını adım adım söyler.

  4. Nasıl teslim edilir?

    Satın alımdan hemen sonra e-posta ile iletilir, kuruluma hazır, anında indirilir; bekleme yok.

  5. Tek seferlik mi, abonelik mi?

    Tek seferlik alımdır; abonelik veya gizli ücret yoktur. Fiyata KDV (%20) dahildir.

  6. İade alabilir miyim?

    Dijital ürün olduğu için indirildikten sonra iade yapılmaz. Bu yüzden ne içerdiğini ve kime uygun olduğunu burada açıkça paylaşıyoruz.